Questions Fréquentes
Notre section Questions Fréquentes est conçue pour fournir des informations claires et utiles sur le fonctionnement de la Recherche de Pension Équestre. Que vous listiez un établissement ou cherchiez un hébergement disponible, vous trouverez ici des réponses aux questions courantes.
L'utilisation du site est-elle payante ?
C'est 100 % gratuit. Nous nous engageons à garder notre plateforme gratuite pour la communauté équestre. Plutôt que de faire payer les utilisateurs, nous financons notre activité par les publicités affichées sur tout le site.
Pourquoi la Recherche de Pension Équestre est-elle meilleure qu'un annuaire ?
Contrairement aux annuaires classiques qui peuvent devenir obsolètes, la Recherche de Pension Équestre maintient les annonces à jour. Chaque annonce expire après deux ans sauf renouvellement par le propriétaire, garantissant la suppression des annonces inactives ou abandonnées. Vous avez donc plus de chances de trouver une disponibilité précise et actuelle.
Que faire si je trouve des informations incorrectes ?
Nous apprécions le signalement ! Maintenir l'exactitude des informations de notre communauté est un travail d'équipe. Utilisez le lien « Signaler cette annonce » en bas de page ou contactez-nous par courriel. Nous examinerons rapidement pour mettre à jour ou supprimer l'annonce selon le cas.
Comment publier mon établissement ?
C'est simple ! Créez votre compte gratuit pour commencer. Depuis votre tableau de bord, vous pouvez ajouter les détails de votre écurie, télécharger des photos et mettre en avant vos équipements. Votre annonce sera en ligne et visible par les propriétaires en quelques minutes.
Comment modifier mon annonce ?
C'est vous qui décidez ! Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans votre tableau de bord. Vous pouvez y mettre à jour les détails, photos ou équipements de votre établissement à tout moment.
Et si je n'ai plus de places disponibles ?
Si vos boxes sont complets, mettez simplement « Places disponibles » à 0. Les propriétaires sauront que vous n'acceptez pas de nouveaux pensionnaires et cela réduira les demandes superflues.
Supprimer l'établissement ou le compte : que choisir ?
Choisissez « Supprimer l'établissement » si vous souhaitez seulement retirer votre annonce mais garder votre compte. Choisissez « Supprimer le compte » pour supprimer définitivement votre compte, votre annonce et toutes les données associées.
Comment renouveler mon compte ?
Connectez-vous à votre tableau de bord et repérez la section État du compte, qui indique combien de jours restent avant le renouvellement. Cliquez sur « Renouveler le compte ». Vous pouvez le faire à tout moment, sans attendre l'expiration.
Que faire si mon e-mail de confirmation n'est pas arrivé ?
Après la création du compte, vous devriez recevoir un e-mail avec l'objet « Veuillez confirmer votre adresse e-mail pour la Recherche de Pension Équestre ». S'il n'apparaît pas dans votre boîte de réception, vérifiez les dossiers courrier indésirable. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez-nous pour finaliser le processus.