Preguntas Frecuentes
Nuestra sección de Preguntas Frecuentes está diseñada para proporcionar información clara y útil sobre cómo funciona el Buscador de Hospedaje Equino. Tanto si está listando una instalación como buscando alojamiento disponible, encontrará aquí respuestas a preguntas habituales.
¿Cuesta algo usar el sitio?
Es 100% gratuito. Estamos comprometidos a mantener nuestra plataforma gratuita para la comunidad ecuestre. En lugar de cobrar a los usuarios, financiamos nuestra operación mediante anuncios en todo el sitio.
¿Por qué el Buscador de Hospedaje Equino es mejor que un directorio?
A diferencia de los directorios tradicionales que pueden quedar obsoletos, el Buscador de Hospedaje Equino mantiene los anuncios actualizados. Cada anuncio caduca tras dos años salvo que el propietario lo renueve, garantizando que se eliminen anuncios inactivos o abandonados. Así es más probable encontrar disponibilidad precisa y actualizada.
¿Qué debo hacer si encuentro información incorrecta?
¡Agradecemos el aviso! Mantener la información de nuestra comunidad precisa es trabajo de todos. Utilice el enlace «Informar de este anuncio» al pie de la página o escríbanos por correo. Lo revisaremos de inmediato para actualizar o eliminar el anuncio según corresponda.
¿Cómo publico mi instalación?
¡Es fácil! Cree su cuenta gratuita para empezar. Desde su panel personal puede añadir los detalles de su cuadra, subir fotos y destacar sus instalaciones. Su anuncio estará activo y visible para propietarios de caballos en pocos minutos.
¿Cómo modifico mi anuncio?
¡Usted manda! Inicie sesión en su cuenta y vaya a su panel. Desde ahí puede actualizar los detalles, fotos o instalaciones de su instalación en cualquier momento.
¿Y si no tengo disponibilidad en mi instalación?
Si sus boxes están llenos, simplemente ponga «Plazas disponibles» de su instalación en 0. Así los propietarios sabrán que no acepta nuevos pensionistas y se reducen consultas innecesarias.
Eliminar instalación vs. Eliminar cuenta: ¿Qué elijo?
Elija «Eliminar instalación» si solo quiere quitar su anuncio pero conservar su cuenta para el futuro. Elija «Eliminar cuenta» si quiere eliminar de forma permanente su cuenta, su anuncio y todos los datos asociados.
¿Cómo renuevo mi cuenta?
Inicie sesión en su panel y busque la sección Estado de la cuenta, que muestra cuántos días quedan antes de la renovación. Haga clic en «Renovar cuenta» para renovar. Puede hacerlo cuando quiera, sin esperar a que caduque.
¿Qué hago si no me ha llegado el correo de confirmación?
Tras crear una cuenta debería recibir un correo con asunto «Por favor confirme su dirección de correo para el Buscador de Hospedaje Equino». Si no aparece en la bandeja de entrada, revise la carpeta de spam. Si sigue sin encontrarlo, contáctenos y le ayudaremos a completar el proceso.